ITAMarco de Valor del Cliente

Cuentas / Financiero

Banco Andina del Sur S.A.

Santiago, Chile · SAP ECC 6.0 · KAM Sebastián Toro

Etapa
4. Delivery & Success · 70 días
Clasificación
T3Cuentas transaccionales
Calificación
35Descarte
Tracción
31

Próxima acciónAvanzar «Consultores ABAP por demanda» con el sponsor

Recorrido de la cuenta

8 meses desde el primer contacto (24 feb). Cada punto es un momento de verdad; el tamaño es su peso.

  1. 1 ✓

    Discover & Explore

  2. 2 ✓

    Build

  3. 3 ✓

    Together

  4. 4

    Delivery & Success

  5. 5

    Better Together

mar
abr
may
jun
jul
ago
sep
oct
Señal positiva (arriba)NeutralSeñal de riesgo (abajo)Último contacto: hace 2 semanas

Mapa de poder y calor emocional

Stakeholder Emotional Heatmap: quién decide, qué lo mueve y en qué postura está. Clic en una fila para ver sus señales.

Cuenta transaccional: el mapa emocional se arma solo para Tier 1 y Tier 2.

Escala de postura: 1 Detractor (bloqueador), 2 Neutral (indiferente), 3 Apoyo (pasivo), 4 Champion (defensor interno).

Calificación

Matriz de puntuación comercial de ITA (100 puntos) y BANT adaptado a SAP.

0/100

Descarte · Cold lead · menos de 50 puntos

Rechazar con cortesía u ofrecer solo servicios transaccionales (por ejemplo, staffing por horas).

Fit de la empresa20 / 30
  • Ecosistema actualYa usa SAP ECC o S/4HANA de forma intensiva +15
  • Tamaño y facturaciónMediana empresa +5
  • IndustriaOtro sector +0
Dolor y urgencia10 / 40
  • Evento catalizadorSolo está explorando opciones para el futuro +0
  • Plazo de ejecuciónEntre 3 y 6 meses +10
Autoridad y presupuesto5 / 30
  • InterlocutorMando medio o gerente técnico +5
  • PresupuestoSin presupuesto definido +0
BANTBANT1 de 4
  • B · Presupuesto: aprobado o en estructuración
  • A · Autoridad: interlocutor CIO, CFO o director de TI
  • N · Necesidad: mandato de migración o fallas críticas por testing
  • T · Tiempo: inicio en menos de 6 meses

Clasificación por valor

Tier según el valor del ciclo de vida y la rentabilidad.

T3

Cuentas transaccionales

Transactional Accounts

Valor del ciclo de vida
US$13 mil
Rentabilidad
26 %
Presupuesto anual de la cuenta
US$6 mil de US$10 mil60 %
Complejidad
Bajo
Importancia
Bajo
Esfuerzo
Bajo
Tiempo
8 meses · 70 días en la etapa

Atención: Gestión reactiva con el equipo comercial base y soporte estándar.

Recompra: Automatizar el flujo comercial; si muestran presupuesto, escalar a Tier 2.

Tier 1: valor del ciclo de vida desde US$1 M y margen desde 22 %. Tier 2: desde US$150 mil. Tier 3: el resto. El valor del ciclo de vida suma lo facturado en 36 meses y lo contratado por facturar.

La pregunta de la previsión

¿Quién es nuestro Champion interno y qué gana él personalmente si nos contrata?

Sin Champion identificado. La oportunidad no pasa a calificada hasta tenerlo.

Ofertas abiertas

US$125 mil en 1 oferta

  • Consultores ABAP por demanda

    US$125 mil

    Staffing · cierre 6 dic (6 dic)

    45 %

Land & Expand

Lo que ya contrató, lo que está en oferta y lo que falta por ofrecer.

  • Ita SMApor ofrecer
  • Ita SIAcontratado
  • S/4HANApor ofrecer
  • BTPpor ofrecer
  • Calidadpor ofrecer
  • AMSpor ofrecer
  • Staffingen oferta
  • AWSpor ofrecer