ITAMarco de Valor del Cliente

Cuentas / Financiero

Aseguradora Altamira S.A.S.

Pereira, Colombia · SAP Business One · KAM Julián Ramírez · CSM Tomás Giraldo

Etapa
5. Better Together · 409 días
Clasificación
T2Cuentas de crecimiento
Calificación
65Prioridad 2
Tracción
44

Próxima acciónAvanzar «Ita SIA: análisis del código ABAP» con el sponsor

Recorrido de la cuenta

49 meses desde el primer contacto (2 sep 2022). Cada punto es un momento de verdad; el tamaño es su peso.

  1. 1 ✓

    Discover & Explore

  2. 2 ✓

    Build

  3. 3 ✓

    Together

  4. 4 ✓

    Delivery & Success

  5. 5

    Better Together

ene
feb
mar
abr
may
jun
jul
ago
sep
oct
Señal positiva (arriba)NeutralSeñal de riesgo (abajo)Último contacto: hace 13 días

Mapa de poder y calor emocional

Stakeholder Emotional Heatmap: quién decide, qué lo mueve y en qué postura está. Clic en una fila para ver sus señales.

  • CEOInfluencia máxima

    Lucía Henao · Ambición / Carrera

    Roadmap a 24 meses con su nombre en el proyecto insignia.

  • CIOInfluencia alta

    Elena Zuluaga · Miedo / Supervivencia

    Pruebas de regresión con Tricentis antes de cada pase a producción.

Escala de postura: 1 Detractor (bloqueador), 2 Neutral (indiferente), 3 Apoyo (pasivo), 4 Champion (defensor interno).

Calificación

Matriz de puntuación comercial de ITA (100 puntos) y BANT adaptado a SAP.

0/100

Prioridad 2 · Warm lead · 50 a 79 puntos

Campaña de nutrición: casos de éxito de ITA, webinars y noticias de SAP.

Fit de la empresa10 / 30
  • Ecosistema actualUsa otro ERP pero busca migrar a SAP +5
  • Tamaño y facturaciónMediana empresa +5
  • IndustriaOtro sector +0
Dolor y urgencia40 / 40
  • Evento catalizadorMandato de la junta para migrar a S/4HANA antes del fin del soporte (2027/2030) +20
  • Plazo de ejecuciónInicia en menos de 3 meses +20
Autoridad y presupuesto15 / 30
  • InterlocutorCIO, CFO o director de TI +15
  • PresupuestoSin presupuesto definido +0
BANTBANT3 de 4
  • B · Presupuesto: aprobado o en estructuración
  • A · Autoridad: interlocutor CIO, CFO o director de TI
  • N · Necesidad: mandato de migración o fallas críticas por testing
  • T · Tiempo: inicio en menos de 6 meses

Clasificación por valor

Tier según el valor del ciclo de vida y la rentabilidad.

T2

Cuentas de crecimiento

Growth Accounts

Valor del ciclo de vida
US$565 mil
Rentabilidad
15 %
Presupuesto anual de la cuenta
US$228 mil de US$270 mil84 %
Complejidad
Bajo
Importancia
Medio
Esfuerzo
Alto
Tiempo
49 meses · 409 días en la etapa

Atención: CSM compartido y soporte estandarizado con SLAs altos.

Recompra: Land & Expand: entrar por testing y luego servicios gestionados o módulos SAP. Meta: convertirlas en Tier 1.

Tier 1: valor del ciclo de vida desde US$1 M y margen desde 22 %. Tier 2: desde US$150 mil. Tier 3: el resto. El valor del ciclo de vida suma lo facturado en 36 meses y lo contratado por facturar.

La pregunta de la previsión

¿Quién es nuestro Champion interno y qué gana él personalmente si nos contrata?

Lucía Henao, CEO. Motor: ambición. Gana: ser pionero en IA en su sector.

Ofertas abiertas

US$196 mil en 2 ofertas

  • Ita SIA: análisis del código ABAP

    US$11 mil

    Ita® SIA · Smart Impact Analysis · cierre 5 feb 2027 (5 feb 2027)

    55 %
  • Gestión de la calidad y entrega continua

    US$185 mil

    Calidad y entrega continua · cierre 18 dic (18 dic)

    50 %

Land & Expand

Lo que ya contrató, lo que está en oferta y lo que falta por ofrecer.

  • Ita SMAcontratado
  • Ita SIAen oferta
  • S/4HANApor ofrecer
  • BTPpor ofrecer
  • Calidaden oferta
  • AMSpor ofrecer
  • Staffingcontratado
  • AWSpor ofrecer

QBR · revisión trimestral de valor

Aquí no se habla de incidencias: se habla del roadmap del cliente a 12 y 24 meses.

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6 jul · hace 3 meses
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5 nov · en 8 días