ITAMarco de Valor del Cliente

Cuentas / Agroindustria

Avícola Sierra Morena S.A.

Cartagena, Colombia · SAP ECC 6.0 · KAM Andrés Salazar · CSM Paula Herrera

Etapa
4. Delivery & Success · 303 días
Clasificación
T2Cuentas de crecimiento
Calificación
55Prioridad 2
Tracción
24

Próxima acciónAvanzar «Consultor SAP FI/CO» con el sponsor

Recorrido de la cuenta

22 meses desde el primer contacto (15 dic 2024). Cada punto es un momento de verdad; el tamaño es su peso.

  1. 1 ✓

    Discover & Explore

  2. 2 ✓

    Build

  3. 3 ✓

    Together

  4. 4

    Delivery & Success

  5. 5

    Better Together

ene
feb
mar
abr
may
jun
jul
ago
sep
oct
Señal positiva (arriba)NeutralSeñal de riesgo (abajo)Último contacto: hace 6 semanas

Mapa de poder y calor emocional

Stakeholder Emotional Heatmap: quién decide, qué lo mueve y en qué postura está. Clic en una fila para ver sus señales.

  • CEOInfluencia máxima

    Yolanda Galeano · Comodidad

    Staffing delegable, sin gestión diaria de su parte.

  • Gerente de TIInfluencia muy alta

    Sofía Zapata · Ego / Estatus

    Convertirlo en el héroe de la automatización.

  • CFOInfluencia muy alta

    Hugo Rivas · Comodidad

    Un solo proveedor responsable de punta a punta.

Escala de postura: 1 Detractor (bloqueador), 2 Neutral (indiferente), 3 Apoyo (pasivo), 4 Champion (defensor interno).

Calificación

Matriz de puntuación comercial de ITA (100 puntos) y BANT adaptado a SAP.

0/100

Prioridad 2 · Warm lead · 50 a 79 puntos

Campaña de nutrición: casos de éxito de ITA, webinars y noticias de SAP.

Fit de la empresa25 / 30
  • Ecosistema actualYa usa SAP ECC o S/4HANA de forma intensiva +15
  • Tamaño y facturaciónGran empresa o corporativo +10
  • IndustriaOtro sector +0
Dolor y urgencia20 / 40
  • Evento catalizadorSolo está explorando opciones para el futuro +0
  • Plazo de ejecuciónInicia en menos de 3 meses +20
Autoridad y presupuesto10 / 30
  • InterlocutorMando medio o gerente técnico +5
  • PresupuestoEn proceso de estructuración +5
BANTBANT2 de 4
  • B · Presupuesto: aprobado o en estructuración
  • A · Autoridad: interlocutor CIO, CFO o director de TI
  • N · Necesidad: mandato de migración o fallas críticas por testing
  • T · Tiempo: inicio en menos de 6 meses

Clasificación por valor

Tier según el valor del ciclo de vida y la rentabilidad.

T2

Cuentas de crecimiento

Growth Accounts

Valor del ciclo de vida
US$185 mil
Rentabilidad
27 %
Presupuesto anual de la cuenta
US$71 mil de US$80 mil89 %
Complejidad
Medio
Importancia
Medio
Esfuerzo
Medio
Tiempo
22 meses · 303 días en la etapa

Atención: CSM compartido y soporte estandarizado con SLAs altos.

Recompra: Land & Expand: entrar por testing y luego servicios gestionados o módulos SAP. Meta: convertirlas en Tier 1.

Tier 1: valor del ciclo de vida desde US$1 M y margen desde 22 %. Tier 2: desde US$150 mil. Tier 3: el resto. El valor del ciclo de vida suma lo facturado en 36 meses y lo contratado por facturar.

La pregunta de la previsión

¿Quién es nuestro Champion interno y qué gana él personalmente si nos contrata?

Yolanda Galeano, CEO. Motor: comodidad. Gana: menos frentes que gestionar.

Ofertas abiertas

US$35 mil en 1 oferta

  • Consultor SAP FI/CO

    US$35 mil

    Staffing · cierre 20 feb 2027 (20 feb 2027)

    40 %

Land & Expand

Lo que ya contrató, lo que está en oferta y lo que falta por ofrecer.

  • Ita SMAcontratado
  • Ita SIApor ofrecer
  • S/4HANApor ofrecer
  • BTPcontratado
  • Calidadpor ofrecer
  • AMSpor ofrecer
  • Staffingen oferta
  • AWSpor ofrecer

QBR · revisión trimestral de valor

Aquí no se habla de incidencias: se habla del roadmap del cliente a 12 y 24 meses.

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11 ago · hace 2 meses
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