ITAMarco de Valor del Cliente

Cuentas / Agroindustria

Ingenio Aurora Cía. Ltda.

Manta, Ecuador · SAP S/4HANA · KAM Mateo Rojas · CSM Paula Herrera

Etapa
5. Better Together · 337 días
Clasificación
T1Cuentas estratégicas
Calificación
85Prioridad 1
Tracción
32

Próxima acciónAvanzar «Migración de cargas a AWS» con el sponsor

Recorrido de la cuenta

55 meses desde el primer contacto (16 mar 2022). Cada punto es un momento de verdad; el tamaño es su peso.

  1. 1 ✓

    Discover & Explore

  2. 2 ✓

    Build

  3. 3 ✓

    Together

  4. 4 ✓

    Delivery & Success

  5. 5

    Better Together

ene
feb
mar
abr
may
jun
jul
ago
sep
oct
Señal positiva (arriba)NeutralSeñal de riesgo (abajo)Último contacto: hace 5 semanas

Mapa de poder y calor emocional

Stakeholder Emotional Heatmap: quién decide, qué lo mueve y en qué postura está. Clic en una fila para ver sus señales.

  • CEOInfluencia máxima

    Fabián Durán · Ambición / Carrera

    Llevarlo como ponente a un evento de SAP.

  • Jefe de TIInfluencia alta

    Andrea Jaramillo · Miedo / Supervivencia

    Garantías de cumplimiento y plan de reversa probado.

  • Líder de QAInfluencia media

    Simón Galeano · Ego / Estatus

    Mostrar a su equipo como referente de la región.

Escala de postura: 1 Detractor (bloqueador), 2 Neutral (indiferente), 3 Apoyo (pasivo), 4 Champion (defensor interno).

Calificación

Matriz de puntuación comercial de ITA (100 puntos) y BANT adaptado a SAP.

0/100

Prioridad 1 · Hot lead · 80 a 100 puntos

Asignar de inmediato un KAM y un arquitecto de soluciones senior y armar el Business Case.

Fit de la empresa25 / 30
  • Ecosistema actualYa usa SAP ECC o S/4HANA de forma intensiva +15
  • Tamaño y facturaciónGran empresa o corporativo +10
  • IndustriaOtro sector +0
Dolor y urgencia30 / 40
  • Evento catalizadorMandato de la junta para migrar a S/4HANA antes del fin del soporte (2027/2030) +20
  • Plazo de ejecuciónEntre 3 y 6 meses +10
Autoridad y presupuesto30 / 30
  • InterlocutorCIO, CFO o director de TI +15
  • PresupuestoAprobado y asignado +15
BANTBANT4 de 4
  • B · Presupuesto: aprobado o en estructuración
  • A · Autoridad: interlocutor CIO, CFO o director de TI
  • N · Necesidad: mandato de migración o fallas críticas por testing
  • T · Tiempo: inicio en menos de 6 meses

Clasificación por valor

Tier según el valor del ciclo de vida y la rentabilidad.

T1

Cuentas estratégicas

Enterprise / Key Accounts

Valor del ciclo de vida
US$3,1 M
Rentabilidad
32 %
Presupuesto anual de la cuenta
US$1,2 M de US$1,1 M108 %
Complejidad
Alto
Importancia
Alto
Esfuerzo
Alto
Tiempo
55 meses · 337 días en la etapa

Atención: KAM exclusivo, comités trimestrales con el C-Level de ITA y prioridad en los mejores arquitectos y consultores SAP.

Recompra: Alianzas multianuales e innovación conjunta (IA, BTP).

Tier 1: valor del ciclo de vida desde US$1 M y margen desde 22 %. Tier 2: desde US$150 mil. Tier 3: el resto. El valor del ciclo de vida suma lo facturado en 36 meses y lo contratado por facturar.

La pregunta de la previsión

¿Quién es nuestro Champion interno y qué gana él personalmente si nos contrata?

Sin Champion identificado. La oportunidad no pasa a calificada hasta tenerlo.

Ofertas abiertas

US$240 mil en 1 oferta

  • Migración de cargas a AWS

    US$240 mil

    Nube AWS · cierre 14 mar 2027 (14 mar 2027)

    45 %

Land & Expand

Lo que ya contrató, lo que está en oferta y lo que falta por ofrecer.

  • Ita SMAcontratado
  • Ita SIApor ofrecer
  • S/4HANAcontratado
  • BTPpor ofrecer
  • Calidadcontratado
  • AMScontratado
  • Staffingpor ofrecer
  • AWSen oferta

QBR · revisión trimestral de valor

Aquí no se habla de incidencias: se habla del roadmap del cliente a 12 y 24 meses.

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