ITAMarco de Valor del Cliente

Cuentas / Financiero

Financiera Las Acacias Inc.

Tampa, Estados Unidos · SAP ECC 6.0 · KAM Valeria Cruz · CSM Tomás Giraldo

Etapa
5. Better Together · 72 días
Clasificación
T2Cuentas de crecimiento
Calificación
60Prioridad 2
Tracción
59

Próxima acciónAvanzar «Consultor SAP FI/CO» con el sponsor

Recorrido de la cuenta

100 meses desde el primer contacto (7 jun 2018). Cada punto es un momento de verdad; el tamaño es su peso.

  1. 1 ✓

    Discover & Explore

  2. 2 ✓

    Build

  3. 3 ✓

    Together

  4. 4 ✓

    Delivery & Success

  5. 5

    Better Together

ene
feb
mar
abr
may
jun
jul
ago
sep
oct
Señal positiva (arriba)NeutralSeñal de riesgo (abajo)Último contacto: hace 5 días

Mapa de poder y calor emocional

Stakeholder Emotional Heatmap: quién decide, qué lo mueve y en qué postura está. Clic en una fila para ver sus señales.

  • Gerente de finanzasInfluencia máxima

    Pablo Castaño · Miedo / Supervivencia

    Garantías de cumplimiento y plan de reversa probado.

  • CIOInfluencia alta

    Fabián Aguilar · Miedo / Supervivencia

    Garantías de cumplimiento y plan de reversa probado.

  • VP de operacionesInfluencia media

    Andrea Rendón · Miedo / Supervivencia

    Pruebas de regresión con Tricentis antes de cada pase a producción.

Escala de postura: 1 Detractor (bloqueador), 2 Neutral (indiferente), 3 Apoyo (pasivo), 4 Champion (defensor interno).

Calificación

Matriz de puntuación comercial de ITA (100 puntos) y BANT adaptado a SAP.

0/100

Prioridad 2 · Warm lead · 50 a 79 puntos

Campaña de nutrición: casos de éxito de ITA, webinars y noticias de SAP.

Fit de la empresa25 / 30
  • Ecosistema actualYa usa SAP ECC o S/4HANA de forma intensiva +15
  • Tamaño y facturaciónGran empresa o corporativo +10
  • IndustriaOtro sector +0
Dolor y urgencia35 / 40
  • Evento catalizadorFallas críticas constantes en pases a producción por mal testing +15
  • Plazo de ejecuciónInicia en menos de 3 meses +20
Autoridad y presupuesto0 / 30
  • InterlocutorUsuario final +0
  • PresupuestoSin presupuesto definido +0
BANTBANT2 de 4
  • B · Presupuesto: aprobado o en estructuración
  • A · Autoridad: interlocutor CIO, CFO o director de TI
  • N · Necesidad: mandato de migración o fallas críticas por testing
  • T · Tiempo: inicio en menos de 6 meses

Clasificación por valor

Tier según el valor del ciclo de vida y la rentabilidad.

T2

Cuentas de crecimiento

Growth Accounts

Valor del ciclo de vida
US$345 mil
Rentabilidad
28 %
Presupuesto anual de la cuenta
US$87 mil de US$160 mil54 %
Complejidad
Medio
Importancia
Medio
Esfuerzo
Bajo
Tiempo
100 meses · 72 días en la etapa

Atención: CSM compartido y soporte estandarizado con SLAs altos.

Recompra: Land & Expand: entrar por testing y luego servicios gestionados o módulos SAP. Meta: convertirlas en Tier 1.

Tier 1: valor del ciclo de vida desde US$1 M y margen desde 22 %. Tier 2: desde US$150 mil. Tier 3: el resto. El valor del ciclo de vida suma lo facturado en 36 meses y lo contratado por facturar.

La pregunta de la previsión

¿Quién es nuestro Champion interno y qué gana él personalmente si nos contrata?

Sin Champion identificado. La oportunidad no pasa a calificada hasta tenerlo.

Ofertas abiertas

US$185 mil en 1 oferta

  • Consultor SAP FI/CO

    US$185 mil

    Staffing · cierre 24 mar 2027 (24 mar 2027)

    60 %

Land & Expand

Lo que ya contrató, lo que está en oferta y lo que falta por ofrecer.

  • Ita SMAcontratado
  • Ita SIApor ofrecer
  • S/4HANApor ofrecer
  • BTPpor ofrecer
  • Calidadpor ofrecer
  • AMScontratado
  • Staffingen oferta
  • AWSpor ofrecer

QBR · revisión trimestral de valor

Aquí no se habla de incidencias: se habla del roadmap del cliente a 12 y 24 meses.

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7 jun · hace 4 meses
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