ITAMarco de Valor del Cliente

Cuentas / Retail

Comercializadora Monteazul Corp.

Orlando, Estados Unidos · SAP Business One · KAM Valeria Cruz

Etapa
5. Better Together · 72 días
Clasificación
T3Cuentas transaccionales
Calificación
60Prioridad 2
Tracción
41

Próxima acciónAvanzar «Actualización a S/4HANA 2025» con el sponsor

Recorrido de la cuenta

34 meses desde el primer contacto (21 dic 2023). Cada punto es un momento de verdad; el tamaño es su peso.

  1. 1 ✓

    Discover & Explore

  2. 2 ✓

    Build

  3. 3 ✓

    Together

  4. 4 ✓

    Delivery & Success

  5. 5

    Better Together

ene
feb
mar
abr
may
jun
jul
ago
sep
oct
Señal positiva (arriba)NeutralSeñal de riesgo (abajo)Último contacto: hace 3 meses

Mapa de poder y calor emocional

Stakeholder Emotional Heatmap: quién decide, qué lo mueve y en qué postura está. Clic en una fila para ver sus señales.

Cuenta transaccional: el mapa emocional se arma solo para Tier 1 y Tier 2.

Escala de postura: 1 Detractor (bloqueador), 2 Neutral (indiferente), 3 Apoyo (pasivo), 4 Champion (defensor interno).

Calificación

Matriz de puntuación comercial de ITA (100 puntos) y BANT adaptado a SAP.

0/100

Prioridad 2 · Warm lead · 50 a 79 puntos

Campaña de nutrición: casos de éxito de ITA, webinars y noticias de SAP.

Fit de la empresa15 / 30
  • Ecosistema actualUsa otro ERP pero busca migrar a SAP +5
  • Tamaño y facturaciónMediana empresa +5
  • IndustriaSector estratégico (retail, gobierno, manufactura) +5
Dolor y urgencia25 / 40
  • Evento catalizadorFallas críticas constantes en pases a producción por mal testing +15
  • Plazo de ejecuciónEntre 3 y 6 meses +10
Autoridad y presupuesto20 / 30
  • InterlocutorCIO, CFO o director de TI +15
  • PresupuestoEn proceso de estructuración +5
BANTBANT4 de 4
  • B · Presupuesto: aprobado o en estructuración
  • A · Autoridad: interlocutor CIO, CFO o director de TI
  • N · Necesidad: mandato de migración o fallas críticas por testing
  • T · Tiempo: inicio en menos de 6 meses

Clasificación por valor

Tier según el valor del ciclo de vida y la rentabilidad.

T3

Cuentas transaccionales

Transactional Accounts

Valor del ciclo de vida
US$91 mil
Rentabilidad
25 %
Presupuesto anual de la cuenta
US$66 mil de US$70 mil94 %
Complejidad
Bajo
Importancia
Bajo
Esfuerzo
Bajo
Tiempo
34 meses · 72 días en la etapa

Atención: Gestión reactiva con el equipo comercial base y soporte estándar.

Recompra: Automatizar el flujo comercial; si muestran presupuesto, escalar a Tier 2.

Tier 1: valor del ciclo de vida desde US$1 M y margen desde 22 %. Tier 2: desde US$150 mil. Tier 3: el resto. El valor del ciclo de vida suma lo facturado en 36 meses y lo contratado por facturar.

La pregunta de la previsión

¿Quién es nuestro Champion interno y qué gana él personalmente si nos contrata?

Sin Champion identificado. La oportunidad no pasa a calificada hasta tenerlo.

Ofertas abiertas

US$1,3 M en 1 oferta

  • Actualización a S/4HANA 2025

    US$1,3 M

    Modernización ERP a S/4HANA · cierre 1 ene 2027 (1 ene 2027)

    60 %

Land & Expand

Lo que ya contrató, lo que está en oferta y lo que falta por ofrecer.

  • Ita SMAcontratado
  • Ita SIApor ofrecer
  • S/4HANAen oferta
  • BTPpor ofrecer
  • Calidadpor ofrecer
  • AMSpor ofrecer
  • Staffingpor ofrecer
  • AWSpor ofrecer