ITAMarco de Valor del Cliente

Cuentas / Agroindustria

Agroindustrial Tres Ríos SpA

Santiago, Chile · SAP S/4HANA · KAM Sebastián Toro · CSM Paula Herrera

Etapa
4. Delivery & Success · 325 días
Clasificación
T1Cuentas estratégicas
Calificación
75Prioridad 2
Tracción
15

Próxima acciónAvanzar «Gestión de la calidad y entrega continua» con el sponsor

Recorrido de la cuenta

75 meses desde el primer contacto (5 jul 2020). Cada punto es un momento de verdad; el tamaño es su peso.

  1. 1 ✓

    Discover & Explore

  2. 2 ✓

    Build

  3. 3 ✓

    Together

  4. 4

    Delivery & Success

  5. 5

    Better Together

ene
feb
mar
abr
may
jun
jul
ago
sep
oct
Señal positiva (arriba)NeutralSeñal de riesgo (abajo)Último contacto: hace 5 días

Mapa de poder y calor emocional

Stakeholder Emotional Heatmap: quién decide, qué lo mueve y en qué postura está. Clic en una fila para ver sus señales.

  • CFOInfluencia máxima

    Alberto Galeano · Comodidad

    Servicios gestionados con SLAs invisibles.

  • CEOInfluencia máxima

    Pilar Londoño · Ambición / Carrera

    Llevarlo como ponente a un evento de SAP.

  • CIOInfluencia muy alta

    Lucía Molina · Ambición / Carrera

    Roadmap a 24 meses con su nombre en el proyecto insignia.

  • Gerente de operacionesInfluencia alta

    Laura Acosta · Comodidad

    Servicios gestionados con SLAs invisibles.

  • Jefe de comprasInfluencia baja

    Laura Posada · Miedo / Supervivencia

    Casos de éxito del mismo sector y plan de mitigación de riesgos.

Escala de postura: 1 Detractor (bloqueador), 2 Neutral (indiferente), 3 Apoyo (pasivo), 4 Champion (defensor interno).

Calificación

Matriz de puntuación comercial de ITA (100 puntos) y BANT adaptado a SAP.

0/100

Prioridad 2 · Warm lead · 50 a 79 puntos

Campaña de nutrición: casos de éxito de ITA, webinars y noticias de SAP.

Fit de la empresa25 / 30
  • Ecosistema actualYa usa SAP ECC o S/4HANA de forma intensiva +15
  • Tamaño y facturaciónGran empresa o corporativo +10
  • IndustriaOtro sector +0
Dolor y urgencia20 / 40
  • Evento catalizadorSolo está explorando opciones para el futuro +0
  • Plazo de ejecuciónInicia en menos de 3 meses +20
Autoridad y presupuesto30 / 30
  • InterlocutorCIO, CFO o director de TI +15
  • PresupuestoAprobado y asignado +15
BANTBANT3 de 4
  • B · Presupuesto: aprobado o en estructuración
  • A · Autoridad: interlocutor CIO, CFO o director de TI
  • N · Necesidad: mandato de migración o fallas críticas por testing
  • T · Tiempo: inicio en menos de 6 meses

Clasificación por valor

Tier según el valor del ciclo de vida y la rentabilidad.

T1

Cuentas estratégicas

Enterprise / Key Accounts

Valor del ciclo de vida
US$1,4 M
Rentabilidad
34 %
Presupuesto anual de la cuenta
US$647 mil de US$590 mil110 %
Complejidad
Alto
Importancia
Alto
Esfuerzo
Alto
Tiempo
75 meses · 325 días en la etapa

Atención: KAM exclusivo, comités trimestrales con el C-Level de ITA y prioridad en los mejores arquitectos y consultores SAP.

Recompra: Alianzas multianuales e innovación conjunta (IA, BTP).

Tier 1: valor del ciclo de vida desde US$1 M y margen desde 22 %. Tier 2: desde US$150 mil. Tier 3: el resto. El valor del ciclo de vida suma lo facturado en 36 meses y lo contratado por facturar.

La pregunta de la previsión

¿Quién es nuestro Champion interno y qué gana él personalmente si nos contrata?

Alberto Galeano, CFO. Motor: comodidad. Gana: menos frentes que gestionar.

Ofertas abiertas

US$225 mil en 1 oferta

  • Gestión de la calidad y entrega continua

    US$225 mil

    Calidad y entrega continua · cierre 15 abr 2027 (15 abr 2027)

    45 %

Land & Expand

Lo que ya contrató, lo que está en oferta y lo que falta por ofrecer.

  • Ita SMApor ofrecer
  • Ita SIApor ofrecer
  • S/4HANAcontratado
  • BTPpor ofrecer
  • Calidaden oferta
  • AMSpor ofrecer
  • Staffingcontratado
  • AWScontratado

QBR · revisión trimestral de valor

Aquí no se habla de incidencias: se habla del roadmap del cliente a 12 y 24 meses.

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