ITAMarco de Valor del Cliente

Cuentas / Salud

Centro Médico Ensenada S.A.

Quito, Ecuador · SAP S/4HANA · KAM Mateo Rojas

Etapa
4. Delivery & Success · 300 días
Clasificación
T3Cuentas transaccionales
Calificación
50Prioridad 2
Tracción
37

Próxima acciónAvanzar «Extensiones en SAP BTP» con el sponsor

Recorrido de la cuenta

18 meses desde el primer contacto (18 abr 2025). Cada punto es un momento de verdad; el tamaño es su peso.

  1. 1 ✓

    Discover & Explore

  2. 2 ✓

    Build

  3. 3 ✓

    Together

  4. 4

    Delivery & Success

  5. 5

    Better Together

ene
feb
mar
abr
may
jun
jul
ago
sep
oct
Señal positiva (arriba)NeutralSeñal de riesgo (abajo)Último contacto: hace 4 semanas

Mapa de poder y calor emocional

Stakeholder Emotional Heatmap: quién decide, qué lo mueve y en qué postura está. Clic en una fila para ver sus señales.

Cuenta transaccional: el mapa emocional se arma solo para Tier 1 y Tier 2.

Escala de postura: 1 Detractor (bloqueador), 2 Neutral (indiferente), 3 Apoyo (pasivo), 4 Champion (defensor interno).

Calificación

Matriz de puntuación comercial de ITA (100 puntos) y BANT adaptado a SAP.

0/100

Prioridad 2 · Warm lead · 50 a 79 puntos

Campaña de nutrición: casos de éxito de ITA, webinars y noticias de SAP.

Fit de la empresa20 / 30
  • Ecosistema actualYa usa SAP ECC o S/4HANA de forma intensiva +15
  • Tamaño y facturaciónMediana empresa +5
  • IndustriaOtro sector +0
Dolor y urgencia25 / 40
  • Evento catalizadorFallas críticas constantes en pases a producción por mal testing +15
  • Plazo de ejecuciónEntre 3 y 6 meses +10
Autoridad y presupuesto5 / 30
  • InterlocutorMando medio o gerente técnico +5
  • PresupuestoSin presupuesto definido +0
BANTBANT2 de 4
  • B · Presupuesto: aprobado o en estructuración
  • A · Autoridad: interlocutor CIO, CFO o director de TI
  • N · Necesidad: mandato de migración o fallas críticas por testing
  • T · Tiempo: inicio en menos de 6 meses

Clasificación por valor

Tier según el valor del ciclo de vida y la rentabilidad.

T3

Cuentas transaccionales

Transactional Accounts

Valor del ciclo de vida
US$32 mil
Rentabilidad
14 %
Presupuesto anual de la cuenta
US$15 mil de US$20 mil75 %
Complejidad
Bajo
Importancia
Bajo
Esfuerzo
Medio
Tiempo
18 meses · 300 días en la etapa

Atención: Gestión reactiva con el equipo comercial base y soporte estándar.

Recompra: Automatizar el flujo comercial; si muestran presupuesto, escalar a Tier 2.

Tier 1: valor del ciclo de vida desde US$1 M y margen desde 22 %. Tier 2: desde US$150 mil. Tier 3: el resto. El valor del ciclo de vida suma lo facturado en 36 meses y lo contratado por facturar.

La pregunta de la previsión

¿Quién es nuestro Champion interno y qué gana él personalmente si nos contrata?

Sin Champion identificado. La oportunidad no pasa a calificada hasta tenerlo.

Ofertas abiertas

US$175 mil en 1 oferta

  • Extensiones en SAP BTP

    US$175 mil

    SAP BTP · cierre 13 ene 2027 (13 ene 2027)

    40 %

Land & Expand

Lo que ya contrató, lo que está en oferta y lo que falta por ofrecer.

  • Ita SMApor ofrecer
  • Ita SIAcontratado
  • S/4HANApor ofrecer
  • BTPen oferta
  • Calidadpor ofrecer
  • AMSpor ofrecer
  • Staffingpor ofrecer
  • AWSpor ofrecer