- Etapa
- 2. Build · 52 días
- Clasificación
- T2Oportunidad Tier 2
- Calificación
- 50Prioridad 2
- Tracción
- 41
Próxima acciónArmar el Business Case con el Champion
Recorrido de la cuenta
7 meses desde el primer contacto (18 mar). Cada punto es un momento de verdad; el tamaño es su peso.
1 ✓
Discover & Explore
Prospección y atracción
2
Build
Diagnóstico y calificación
3
Together
Cierre y onboarding
4
Delivery & Success
Entrega de valor
5
Better Together
Expansión y recompra
Mapa de poder y calor emocional
Stakeholder Emotional Heatmap: quién decide, qué lo mueve y en qué postura está. Clic en una fila para ver sus señales.
Gerente generalInfluencia máxima
Marcela Posada · Comodidad
Un solo proveedor responsable de punta a punta.
Gerente de TIInfluencia alta
Juan Pablo Acosta · Miedo / Supervivencia
Pruebas de regresión con Tricentis antes de cada pase a producción.
Gerente de operacionesInfluencia alta
Silvia Galeano · Ego / Estatus
Mostrar a su equipo como referente de la región.
| Rol del sponsor | Motor emocional dominante | Postura actual (1 a 4) | Influencia | Estrategia de ITA | Señales |
|---|---|---|---|---|---|
Gerente general Marcela Posada | Comodidad | Neutral | Máxima | Un solo proveedor responsable de punta a punta. | |
Gerente de TI Juan Pablo Acosta | Miedo / Supervivencia | Detractor | Alta | Pruebas de regresión con Tricentis antes de cada pase a producción. | |
Gerente de operaciones Silvia Galeano | Ego / Estatus | Champion | Alta | Mostrar a su equipo como referente de la región. |
Escala de postura: 1 Detractor (bloqueador), 2 Neutral (indiferente), 3 Apoyo (pasivo), 4 Champion (defensor interno).
Calificación
Matriz de puntuación comercial de ITA (100 puntos) y BANT adaptado a SAP.
Prioridad 2 · Warm lead · 50 a 79 puntos
Campaña de nutrición: casos de éxito de ITA, webinars y noticias de SAP.
- Ecosistema actualUsa otro ERP pero busca migrar a SAP +5
- Tamaño y facturaciónMediana empresa +5
- IndustriaSector estratégico (retail, gobierno, manufactura) +5
- Evento catalizadorFallas críticas constantes en pases a producción por mal testing +15
- Plazo de ejecuciónMás de 6 meses +5
- InterlocutorCIO, CFO o director de TI +15
- PresupuestoSin presupuesto definido +0
- B · Presupuesto: aprobado o en estructuración
- A · Autoridad: interlocutor CIO, CFO o director de TI
- N · Necesidad: mandato de migración o fallas críticas por testing
- T · Tiempo: inicio en menos de 6 meses
No cumple 3 de 4: va a Nutrición y no consume preventa.
Clasificación por valor
Prospecto: el Tier que proyecta su calificación.
Cuentas de crecimiento
Oportunidad Tier 2 (proyectada)
- En oferta
- US$155 mil
- Meses en el recorrido
- 7
- Presupuesto anual de la cuenta
- Se fija al cerrar el primer contrato.
- Complejidad
- Bajo
- Importancia
- Medio
- Esfuerzo
- Alto
- Tiempo
- 7 meses · 52 días en la etapa
Atención: CSM compartido y soporte estandarizado con SLAs altos.
Recompra: Land & Expand: entrar por testing y luego servicios gestionados o módulos SAP. Meta: convertirlas en Tier 1.
Tier 1: valor del ciclo de vida desde US$1 M y margen desde 22 %. Tier 2: desde US$150 mil. Tier 3: el resto. El valor del ciclo de vida suma lo facturado en 36 meses y lo contratado por facturar.
La pregunta de la previsión
¿Quién es nuestro Champion interno y qué gana él personalmente si nos contrata?
Silvia Galeano, Gerente de operaciones. Motor: ego. Gana: ser el referente del sector.
Ofertas abiertas
US$155 mil en 1 oferta
Regresión automatizada para pases a producción
US$155 mil
Calidad y entrega continua · cierre 21 nov (21 nov)
60 %
Land & Expand
Lo que ya contrató, lo que está en oferta y lo que falta por ofrecer.
- Ita SMApor ofrecer
- Ita SIApor ofrecer
- S/4HANApor ofrecer
- BTPpor ofrecer
- Calidaden oferta
- AMSpor ofrecer
- Staffingpor ofrecer
- AWSpor ofrecer