Cuentas / Manufactura
Industrias Cordillera Azul S.A.
Santiago, Chile · SAP Business One · KAM Sebastián Toro
- Etapa
- 2. Build · 10 días
- Clasificación
- T2Oportunidad Tier 2
- Calificación
- 70Prioridad 2
- Tracción
- 35
Próxima acciónIdentificar al Champion y su motor emocional
Recorrido de la cuenta
9 meses desde el primer contacto (25 ene). Cada punto es un momento de verdad; el tamaño es su peso.
1 ✓
Discover & Explore
Prospección y atracción
2
Build
Diagnóstico y calificación
3
Together
Cierre y onboarding
4
Delivery & Success
Entrega de valor
5
Better Together
Expansión y recompra
Mapa de poder y calor emocional
Stakeholder Emotional Heatmap: quién decide, qué lo mueve y en qué postura está. Clic en una fila para ver sus señales.
CEOInfluencia máxima
Pilar Rendón · Ambición / Carrera
Llevarlo como ponente a un evento de SAP.
Gerente de TIInfluencia muy alta
Lucía Posada · Comodidad
Un solo proveedor responsable de punta a punta.
VP de operacionesInfluencia alta
Marcela Cárdenas · Ego / Estatus
Trato VIP e invitación a SAP Sapphire.
| Rol del sponsor | Motor emocional dominante | Postura actual (1 a 4) | Influencia | Estrategia de ITA | Señales |
|---|---|---|---|---|---|
CEO Pilar Rendón | Ambición / Carrera | Neutral | Máxima | Llevarlo como ponente a un evento de SAP. | |
Gerente de TI Lucía Posada | Comodidad | Neutral | Muy alta | Un solo proveedor responsable de punta a punta. | |
VP de operaciones Marcela Cárdenas | Ego / Estatus | Apoyo | Alta | Trato VIP e invitación a SAP Sapphire. |
Escala de postura: 1 Detractor (bloqueador), 2 Neutral (indiferente), 3 Apoyo (pasivo), 4 Champion (defensor interno).
Calificación
Matriz de puntuación comercial de ITA (100 puntos) y BANT adaptado a SAP.
Prioridad 2 · Warm lead · 50 a 79 puntos
Campaña de nutrición: casos de éxito de ITA, webinars y noticias de SAP.
- Ecosistema actualUsa otro ERP pero busca migrar a SAP +5
- Tamaño y facturaciónPequeña empresa +0
- IndustriaSector estratégico (retail, gobierno, manufactura) +5
- Evento catalizadorMandato de la junta para migrar a S/4HANA antes del fin del soporte (2027/2030) +20
- Plazo de ejecuciónInicia en menos de 3 meses +20
- InterlocutorMando medio o gerente técnico +5
- PresupuestoAprobado y asignado +15
- B · Presupuesto: aprobado o en estructuración
- A · Autoridad: interlocutor CIO, CFO o director de TI
- N · Necesidad: mandato de migración o fallas críticas por testing
- T · Tiempo: inicio en menos de 6 meses
Clasificación por valor
Prospecto: el Tier que proyecta su calificación.
Cuentas de crecimiento
Oportunidad Tier 2 (proyectada)
- En oferta
- US$7 mil
- Meses en el recorrido
- 9
- Presupuesto anual de la cuenta
- Se fija al cerrar el primer contrato.
- Complejidad
- Bajo
- Importancia
- Medio
- Esfuerzo
- Alto
- Tiempo
- 9 meses · 10 días en la etapa
Atención: CSM compartido y soporte estandarizado con SLAs altos.
Recompra: Land & Expand: entrar por testing y luego servicios gestionados o módulos SAP. Meta: convertirlas en Tier 1.
Tier 1: valor del ciclo de vida desde US$1 M y margen desde 22 %. Tier 2: desde US$150 mil. Tier 3: el resto. El valor del ciclo de vida suma lo facturado en 36 meses y lo contratado por facturar.
La pregunta de la previsión
¿Quién es nuestro Champion interno y qué gana él personalmente si nos contrata?
Sin Champion identificado. La oportunidad no pasa a calificada hasta tenerlo.
Ofertas abiertas
US$7 mil en 1 oferta
Ita SMA: ruta de migración
US$7 mil
Ita® SMA · Smart Migration Assessment · cierre 15 feb 2027 (15 feb 2027)
55 %
Land & Expand
Lo que ya contrató, lo que está en oferta y lo que falta por ofrecer.
- Ita SMAen oferta
- Ita SIApor ofrecer
- S/4HANApor ofrecer
- BTPpor ofrecer
- Calidadpor ofrecer
- AMSpor ofrecer
- Staffingpor ofrecer
- AWSpor ofrecer