ITAMarco de Valor del Cliente

Cuentas / Minería

Minera Montebello S.A.S.

Rionegro, Colombia · SAP ECC 6.0 · KAM Andrés Salazar

Etapa
2. Build · 147 días
Clasificación
T2Oportunidad Tier 2
Calificación
50Prioridad 2
Tracción
46

Próxima acciónArmar el Business Case con el Champion

Recorrido de la cuenta

9 meses desde el primer contacto (15 ene). Cada punto es un momento de verdad; el tamaño es su peso.

  1. 1 ✓

    Discover & Explore

  2. 2

    Build

  3. 3

    Together

  4. 4

    Delivery & Success

  5. 5

    Better Together

feb
mar
abr
may
jun
jul
ago
sep
oct
Señal positiva (arriba)NeutralSeñal de riesgo (abajo)Último contacto: hace 7 semanas

Mapa de poder y calor emocional

Stakeholder Emotional Heatmap: quién decide, qué lo mueve y en qué postura está. Clic en una fila para ver sus señales.

  • CEOInfluencia máxima

    Silvia Arango · Ambición / Carrera

    Innovación conjunta con BTP e IA para que lidere la transformación.

  • Gerente de TIInfluencia alta

    Olga Peña · Miedo / Supervivencia

    Garantías de cumplimiento y plan de reversa probado.

Escala de postura: 1 Detractor (bloqueador), 2 Neutral (indiferente), 3 Apoyo (pasivo), 4 Champion (defensor interno).

Calificación

Matriz de puntuación comercial de ITA (100 puntos) y BANT adaptado a SAP.

0/100

Prioridad 2 · Warm lead · 50 a 79 puntos

Campaña de nutrición: casos de éxito de ITA, webinars y noticias de SAP.

Fit de la empresa25 / 30
  • Ecosistema actualYa usa SAP ECC o S/4HANA de forma intensiva +15
  • Tamaño y facturaciónGran empresa o corporativo +10
  • IndustriaOtro sector +0
Dolor y urgencia20 / 40
  • Evento catalizadorFallas críticas constantes en pases a producción por mal testing +15
  • Plazo de ejecuciónMás de 6 meses +5
Autoridad y presupuesto5 / 30
  • InterlocutorMando medio o gerente técnico +5
  • PresupuestoSin presupuesto definido +0
BANTBANT1 de 4
  • B · Presupuesto: aprobado o en estructuración
  • A · Autoridad: interlocutor CIO, CFO o director de TI
  • N · Necesidad: mandato de migración o fallas críticas por testing
  • T · Tiempo: inicio en menos de 6 meses

No cumple 3 de 4: va a Nutrición y no consume preventa.

Clasificación por valor

Prospecto: el Tier que proyecta su calificación.

T2

Cuentas de crecimiento

Oportunidad Tier 2 (proyectada)

En oferta
US$270 mil
Meses en el recorrido
9
Presupuesto anual de la cuenta
Se fija al cerrar el primer contrato.
Complejidad
Medio
Importancia
Medio
Esfuerzo
Medio
Tiempo
9 meses · 147 días en la etapa

Atención: CSM compartido y soporte estandarizado con SLAs altos.

Recompra: Land & Expand: entrar por testing y luego servicios gestionados o módulos SAP. Meta: convertirlas en Tier 1.

Tier 1: valor del ciclo de vida desde US$1 M y margen desde 22 %. Tier 2: desde US$150 mil. Tier 3: el resto. El valor del ciclo de vida suma lo facturado en 36 meses y lo contratado por facturar.

La pregunta de la previsión

¿Quién es nuestro Champion interno y qué gana él personalmente si nos contrata?

Silvia Arango, CEO. Motor: ambición. Gana: liderar la transformación y crecer en la compañía.

Ofertas abiertas

US$270 mil en 1 oferta

  • Gestión de la calidad y entrega continua

    US$270 mil

    Calidad y entrega continua · cierre 30 abr 2027 (30 abr 2027)

    55 %

Land & Expand

Lo que ya contrató, lo que está en oferta y lo que falta por ofrecer.

  • Ita SMApor ofrecer
  • Ita SIApor ofrecer
  • S/4HANApor ofrecer
  • BTPpor ofrecer
  • Calidaden oferta
  • AMSpor ofrecer
  • Staffingpor ofrecer
  • AWSpor ofrecer