ITAMarco de Valor del Cliente

Cuentas / Retail

Hogar y Moda Solano S.A.

Quito, Ecuador · SAP ECC 6.0 · KAM Mateo Rojas

Etapa
2. Build · 48 días
Clasificación
T3Oportunidad Tier 3
Calificación
45Descarte
Tracción
46

Próxima acciónArmar el Business Case con el Champion

Recorrido de la cuenta

3 meses desde el primer contacto (28 jul). Cada punto es un momento de verdad; el tamaño es su peso.

  1. 1 ✓

    Discover & Explore

  2. 2

    Build

  3. 3

    Together

  4. 4

    Delivery & Success

  5. 5

    Better Together

ago
sep
oct
Señal positiva (arriba)NeutralSeñal de riesgo (abajo)Último contacto: hoy

Mapa de poder y calor emocional

Stakeholder Emotional Heatmap: quién decide, qué lo mueve y en qué postura está. Clic en una fila para ver sus señales.

  • CIOInfluencia muy alta

    Alejandra Gaviria · Miedo / Supervivencia

    Pruebas de regresión con Tricentis antes de cada pase a producción.

Escala de postura: 1 Detractor (bloqueador), 2 Neutral (indiferente), 3 Apoyo (pasivo), 4 Champion (defensor interno).

Calificación

Matriz de puntuación comercial de ITA (100 puntos) y BANT adaptado a SAP.

0/100

Descarte · Cold lead · menos de 50 puntos

Rechazar con cortesía u ofrecer solo servicios transaccionales (por ejemplo, staffing por horas).

Fit de la empresa25 / 30
  • Ecosistema actualYa usa SAP ECC o S/4HANA de forma intensiva +15
  • Tamaño y facturaciónMediana empresa +5
  • IndustriaSector estratégico (retail, gobierno, manufactura) +5
Dolor y urgencia10 / 40
  • Evento catalizadorSolo está explorando opciones para el futuro +0
  • Plazo de ejecuciónEntre 3 y 6 meses +10
Autoridad y presupuesto10 / 30
  • InterlocutorMando medio o gerente técnico +5
  • PresupuestoEn proceso de estructuración +5
BANTBANT2 de 4
  • B · Presupuesto: aprobado o en estructuración
  • A · Autoridad: interlocutor CIO, CFO o director de TI
  • N · Necesidad: mandato de migración o fallas críticas por testing
  • T · Tiempo: inicio en menos de 6 meses

No cumple 3 de 4: va a Nutrición y no consume preventa.

Clasificación por valor

Prospecto: el Tier que proyecta su calificación.

T3

Cuentas transaccionales

Oportunidad Tier 3 (proyectada)

En oferta
US$130 mil
Meses en el recorrido
3
Presupuesto anual de la cuenta
Se fija al cerrar el primer contrato.
Complejidad
Bajo
Importancia
Bajo
Esfuerzo
Alto
Tiempo
3 meses · 48 días en la etapa

Atención: Gestión reactiva con el equipo comercial base y soporte estándar.

Recompra: Automatizar el flujo comercial; si muestran presupuesto, escalar a Tier 2.

Tier 1: valor del ciclo de vida desde US$1 M y margen desde 22 %. Tier 2: desde US$150 mil. Tier 3: el resto. El valor del ciclo de vida suma lo facturado en 36 meses y lo contratado por facturar.

La pregunta de la previsión

¿Quién es nuestro Champion interno y qué gana él personalmente si nos contrata?

Alejandra Gaviria, CIO. Motor: miedo. Gana: un proyecto sin caídas que lo deje bien ante la junta.

Ofertas abiertas

US$130 mil en 1 oferta

  • Consultor SAP FI/CO

    US$130 mil

    Staffing · cierre 4 ene 2027 (4 ene 2027)

    50 %

Land & Expand

Lo que ya contrató, lo que está en oferta y lo que falta por ofrecer.

  • Ita SMApor ofrecer
  • Ita SIApor ofrecer
  • S/4HANApor ofrecer
  • BTPpor ofrecer
  • Calidadpor ofrecer
  • AMSpor ofrecer
  • Staffingen oferta
  • AWSpor ofrecer