ITAMarco de Valor del Cliente

Cuentas / Gobierno

Acueducto de Altamira

Cúcuta, Colombia · SAP S/4HANA · KAM Andrés Salazar

Etapa
2. Build · 16 días
Clasificación
T2Oportunidad Tier 2
Calificación
60Prioridad 2
Tracción
19

Próxima acciónIdentificar al Champion y su motor emocional

Recorrido de la cuenta

5 meses desde el primer contacto (29 abr). Cada punto es un momento de verdad; el tamaño es su peso.

  1. 1 ✓

    Discover & Explore

  2. 2

    Build

  3. 3

    Together

  4. 4

    Delivery & Success

  5. 5

    Better Together

may
jun
jul
ago
sep
oct
Señal positiva (arriba)NeutralSeñal de riesgo (abajo)Último contacto: hace 13 días

Mapa de poder y calor emocional

Stakeholder Emotional Heatmap: quién decide, qué lo mueve y en qué postura está. Clic en una fila para ver sus señales.

  • Jefe de TIInfluencia alta

    Sofía Correa · Miedo / Supervivencia

    Casos de éxito del mismo sector y plan de mitigación de riesgos.

Escala de postura: 1 Detractor (bloqueador), 2 Neutral (indiferente), 3 Apoyo (pasivo), 4 Champion (defensor interno).

Calificación

Matriz de puntuación comercial de ITA (100 puntos) y BANT adaptado a SAP.

0/100

Prioridad 2 · Warm lead · 50 a 79 puntos

Campaña de nutrición: casos de éxito de ITA, webinars y noticias de SAP.

Fit de la empresa25 / 30
  • Ecosistema actualYa usa SAP ECC o S/4HANA de forma intensiva +15
  • Tamaño y facturaciónMediana empresa +5
  • IndustriaSector estratégico (retail, gobierno, manufactura) +5
Dolor y urgencia30 / 40
  • Evento catalizadorMandato de la junta para migrar a S/4HANA antes del fin del soporte (2027/2030) +20
  • Plazo de ejecuciónEntre 3 y 6 meses +10
Autoridad y presupuesto5 / 30
  • InterlocutorMando medio o gerente técnico +5
  • PresupuestoSin presupuesto definido +0
BANTBANT2 de 4
  • B · Presupuesto: aprobado o en estructuración
  • A · Autoridad: interlocutor CIO, CFO o director de TI
  • N · Necesidad: mandato de migración o fallas críticas por testing
  • T · Tiempo: inicio en menos de 6 meses

No cumple 3 de 4: va a Nutrición y no consume preventa.

Clasificación por valor

Prospecto: el Tier que proyecta su calificación.

T2

Cuentas de crecimiento

Oportunidad Tier 2 (proyectada)

En oferta
US$590 mil
Meses en el recorrido
5
Presupuesto anual de la cuenta
Se fija al cerrar el primer contrato.
Complejidad
Alto
Importancia
Medio
Esfuerzo
Alto
Tiempo
5 meses · 16 días en la etapa

Atención: CSM compartido y soporte estandarizado con SLAs altos.

Recompra: Land & Expand: entrar por testing y luego servicios gestionados o módulos SAP. Meta: convertirlas en Tier 1.

Tier 1: valor del ciclo de vida desde US$1 M y margen desde 22 %. Tier 2: desde US$150 mil. Tier 3: el resto. El valor del ciclo de vida suma lo facturado en 36 meses y lo contratado por facturar.

La pregunta de la previsión

¿Quién es nuestro Champion interno y qué gana él personalmente si nos contrata?

Sin Champion identificado. La oportunidad no pasa a calificada hasta tenerlo.

Ofertas abiertas

US$590 mil en 1 oferta

  • Actualización a S/4HANA 2025

    US$590 mil

    Modernización ERP a S/4HANA · cierre 28 mar 2027 (28 mar 2027)

    35 %

Land & Expand

Lo que ya contrató, lo que está en oferta y lo que falta por ofrecer.

  • Ita SMApor ofrecer
  • Ita SIApor ofrecer
  • S/4HANAen oferta
  • BTPpor ofrecer
  • Calidadpor ofrecer
  • AMSpor ofrecer
  • Staffingpor ofrecer
  • AWSpor ofrecer